고객센터

FAQ

자주 묻는 질문과 답변

A
     - 상주오피스 이용 시 센터 시설 24시 이용

     - 비상주, 기타 서비스는 비정기적으로 방문 출입으로 운영시간에만 이용.

        운영 및 업무지원시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 까지입니다.
A
         월 정기주차 가능(유료)
         방문차량 2시간(무료)
         2시간 초과 30분당 1,000원 / 1시간당 2,000원
A
        동절기 : 08:00 ~ 20:00 / 하절기 : 08:00 ~ 20:00

        *계절에 따라 예열되는 시간은 별도 운영합니다.
A
비상주서비스로 이용 가능합니다.
- 사무실 임대가격보다 저렴한 비용으로 사업자등록증 주소지를 제공해 드립니다.(안양시 동안구 관양동 주소)

- 법인, 개인사업자 모두 등록가능.
- 회의실 이용(시간제한/ 사전예약 필수/ 평일 09:00~18:00 이용가능)
- 비즈카페, 유.무선 인터넷 이용(공용PC / 복합기 이용)
- 개인 우편함으로 우편물 수취 후 문자 실시간 안내(우편물/택배 수령시 문자 서비스 지원)

사업자등록증 주소지만 장기(1년) 이용할 경우...(비상주 서비스)
- 센터 방문 상담 이후 신규설립일 경우 즉시 계약가능.(장기 할인 진행중!)
A
[1] 사무실 임대 일 경우- 회의실 월 12시간(사전 예약제)
[2] 비상주 서비스 이용 일 경우 - 회의실 월5시간(사전예약제)
[3] 회의실 외부 대관 - 일정 확인 후 사전예약 가능 (예약 가능 시간 : 09:00~17:00)

    결제방법 : 현금/신용카드 결제가능.(취소 발생 시 2시간 전에 연락주세요.)

                  최대 이용 시간 3시간까지 예약가능하며, 내부 사정의 의해 예약이 어려울 수 있습니다.
 
○ 이용 시 주의사항 (1일 3시간 이내 이용제한/3시간 이상 이용 시 리셉션 문의)
    - 당일이용 시 사전 예약 건이있을 경우 중복 예약 또는 조정이 안됩니다.
    - 회의실은  다수가 이용하므로 단독으로 장시간 이용에 제한 될 수 있습니다.
    - 회의실 예약취소는 취소 발생 시 즉시 리셉션 또는 예약현황 란에 꼭 표시합니다.
      (예약취소를 하지 않아 발생되는 불이익은 당사가 책임지지 않습니다.)
    - 공용공간으로 여러 사람이 이용하기에 뒷정리는 서로의 기본 매너입니다. 정숙한 분위기 유지바랍니다.

A
[1] 법무사 : 법인 설립 및 이전 관련 상담 및 대행 업무 요청.
               (대행 수수료는 법인 설립 시 자본금에 따라 다를 수 있습니다.)

[2] 세무사 : 법인, 개인사업자 신규 사업자등록 대행 및 월 기장료는 회사별 상담필요.
A
[1] KT 일반전화 설치 
- 최초 가입비 및 전화기는 본인이 직접 구비하셔야 합니다.
- 기존 일반전화 소지자께서는 이전 설치도 가능합니다.

[2] 인터넷 전화 설치 
- LG, SK, KT 기업형 전화 설치, 전화단말기는 통신사에게 제공합니다.
- 처음 가입 신청 시 인터넷 설로 상태 확인 및 통신사 절차에 따라 약간의 차이는 있습니다.

[3] 기업형 기가 인터넷 설치 
- 각 사무실 마다 고정 IP를 부여해 네트워크를 설정해드립니다.
- 장점 : 외부에서 들어오는 바이러스, 트레픽 발생 시 신속하고 빠르게 대응할 수 있습니다.
- 단점 : 최초 1회 IP 설정, 복합기 드라이브 설치 및 디바이스 설정 시 PC마다 사양 차이로 담당직원 설치해드립니다.

※ 참고사항 
- 개인 명의 인터넷은 당사에 이전 설치가 어렵습니다.(당사 인터넷은 보안설정 상태로 호환불가합니다.)
- 공인 IP 설치(설치비&철거비 및 월 이용료 발생, 설치 후 네트워크 장애 발생 시 제한될 수 있습니다.)
A
[1] 로젠택배 - 당일접수 및 발송 가능합니다. 
                   로젠택배 인터넷 송장접수 후 택배기사님 당일 방문 수거합니다.

[2] 퀵서비스 - 리셉션에 별도 문의 후 이용가능합니다.
                   대리발송 요청 시 받는 분 주소지, 연락처, 이름 기재합니다.

※ 참고사항 : 쇼핑몰 운영 시 택배업체와 직접 배송료 및 수거방법은 개별적으로 협의가 필요합니다.
A
소호사무실 & 공유오피스에서는 보증금은 없습니다.
다만, 단기간 사무실 임대이다 보니 1개월치 예치금은 있으며, 처음 계약 시 이용료와 함께 청구하고 있습니다.

예) 1인고정석 160,000원 일 경우 예치금은 160,000원이 됩니다.(단, 예치금은 경비처리 인정하지 않으므로 VAT 비포함)

※ 참고사항 : 계약하실 때 입주 전 예치금과 월이용료를 완납하셔야 입주가능합니다.
               1~4인실에 따라 예치금은 다르며, 예치금은 퇴실하실 때 반환해드립니다.